Условия предоставления услуг
В.А. Найденова
1. Общие положения
Настоящие «Условия предоставления услуг» (далее Правила) действуют для всех продуктов, предлагаемых на сайте самозанятый Найденова Виктория Анатольевна (псевдоним Довгань) с доменным именем: https://victoriadovgan.com/.
АВТОРСКОЕ ПРАВО
Не допускается передавать раздаточные или основные материалы любых курсов, мастер-классов, тренингов, систем обучения и т.д. (далее читать продуктов) Виктории Довгань третьим лицам, а также тиражировать и распространять данные материалы без согласования с администрацией данного сайта.
ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММ И ФОРМАТА КОУЧИНГА.
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в программы обучающих материалов, без согласования с Заказчиком.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплата товаров и услуг производится через платежные системы Продамус, Robokassa , ЮMoney , CryptoCloud.
В системе оплат безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Продамус, Robokassa, ЮMoney, CryptoCloud и платежных шлюзов для дальнейшей обработки.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.
Таким образом, магазин Виктории Довгань не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы используется протокол SSL, сертификат сервера выдан компанией Comodo — признанным центром выдачи цифровых сертификатов.
ПОРЯДОК И СРОКИ ДОСТАВКИ ПРОДУКТА
Доставка осуществляется в любую точку мира абсолютно бесплатно по средствам предоставления электронной ссылки на продукт. Вы получаете Ваш продукт в зависимости от формы заказанного ваши продукта или услуги.
Доставка услуг коучинга осуществляется в течении заранее оговоренного срока с момента получения заявки или оплаченного заказа.
Политика возврата денежных средств
Мы вернем вам деньги если товар не соответствует описанию:
- вы заказали книгу, а получили DVD;
- вы купили новый товар, но получили использованный;
- вы заказали 3 продукта, а получили только 2.
Проект «vikadovgan.com» гарантирует полный возврат средств за приобретенный продукт и/или услугу по требованию клиента.
Срок гарантийного периода определяется для конкретных товаров или услуг индивидуально, и составляет 30 дней или более с момента оплаты. Точные сроки действия гарантии можно посмотреть на продающих страницах купленных вами товаров.
Для того чтобы запросить возврат денежных средств за определенный тренинг/продукт или услугу, обратитесь в службу поддержки по проектам Виктории Довгань https://victoriadovgan.com/ Все заявки рассматриваются в течение 48 часов.
Срок, в течение которого Вы можете воспользоваться этой возможностью, равен 30 дням с момента оплаты дистанционного тренингового продукта. Для выполнения возврата денежных средств Вам нужно будет изложить уважительную причину возврата. Сразу после возврата денежных средства ваш индивидуальный ключ будет аннулирован с нашего сайта.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Данная гарантия действует однократно. Если вы решите вернуться к нам, то мы с радостью будем ждать вас )), но воспользоваться дополнительной опцией возврата, вы уже не сможете. Благодарим Вас за понимание!
Условия и сроки, в случае если клиенту не была предоставлена услуга или он отказался от нее до проведения мероприятия
1. В случае если Заказчику не была предоставлена услуга, денежные средства возвращаются Заказчику.
2. В случае если Заказчик отказался от услуги до начала проведения мероприятия, денежные средства возвращаются Заказчику.
Для получения денежных средств:
- Заполнить заявление;
- Прикрепить сканы паспорта 1,2 и страница прописки;
- Отправить на почтовый адрес https://help.victoriadovgan.com/
- Реквизиты счета БИК, Счет, Банк и др.
Образец заявления
Найденова Виктория Анатольевна
ИНН 507306097420
от ФИО: ___________________________
адрес: ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, ______________________________________________________________________ ,
Паспор (номер, серия): ____________________________________________________ ,
Выдан (где и когда) _______________________________________________________ ,
Прошу вернуть деньги в размере (цифрой и прописью) _________________________ ,
________________________________________________________________________ ,
В связи _________________________________________________________________ ,
На карту ________________________________________________________________ ,
Даю согласие Исполнителю на обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных моих персональных данных, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”. Настоящее согласие действует со дня его подписания в течение 5 лет.
Подпись _____________________ Дата ________________________
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Любые вопросы можно присылать на поддержка
Отзывы и пожелания о курсах пишите на поддержкаsupport@vikadovgan.com с пометкой отзывы
Контакты службы поддержки: +7 (993) 3696655 в рабочее время с 12.00 по мск до 13. 00 по мск. Так же можно связаться с нами через Контакты.
Физическое лицо: Найденова Виктория Анатольевна
Адрес: 142660, г. Дрезна, ул. Южная д.13-а